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Condizioni di Vendita

Titolarità del sito

Il sito internet sardinianangel.com (di seguito Sito) è di titolarità di Sardinian Angel S.r.l.s. con sede legale in Via Luigi Capuano, 30 – 09013 Carbonia (SU) Italy (P. IVA 03893940928), ed è finalizzato alla vendita di Prodotti Tipici di Sardegna (alimentari e artigianali).

Normativa applicabile

La compravendita di prodotti e servizi tramite mezzi elettronici è disciplinata dal D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) in materia di vendite a distanza con i consumatori, e dal D.Lgs. 9 aprile 2003 n. 70 in materia di commercio elettronico.

La normativa relativa alla vendita di prodotti alimentari online è regolata dal Regolamento europeo 1169/2011/UE, che prescrive alcuni adempimenti finalizzati alla tutela del consumatore, e dal D. Lgs. 114/1998 (Decreto Bersani), modificato dal D. Lgs. 59/2010, che impone requisiti morali e professionali.

Il contratto di compravendita stipulato tra il Cliente e SardinianAngel.com sarà disciplinato ed interpretato in conformità della Legge Italiana e dei Regolamenti Europei.

Accettazione delle condizioni generali di vendita

Effettuando un ordine secondo le varie modalità previste nel Sito, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita e di pagamento di seguito trascritte.

Le presenti condizioni generali di vendita, unitamente alle condizioni riguardanti le modalità di consegna e di pagamento dei beni, costituiscono parte integrante del contratto di compravendita concluso tra il Cliente e SardinianAngel.com.

Pertanto SardinianAngel.com invita a leggere con attenzione le presenti condizioni generali di vendita, a stamparle o comunque a conservarne una copia.

Responsabilità del venditore di alimenti online

Sardinian Angel S.r.l.s. è responsabile verso i consumatori nella vendita di prodotti alimentare in base alle informazioni che pubblica sul proprio sito. Il cliente è pertanto obbligato a verificare i dati inseriti sul prodotto specifico: ingredienti, provenienza, allergeni. La data di scadenza sarà inserita sul prodotto stesso, come previsto per legge. Il cliente al momento della consegna deve verificare che il prodotto sia integro e con data di scadenza regolare. Sardinian Angel sarà responsabile per i prodotti alimentari realizzati/proposti sul sito e/o confezionati da altri soggetti unitamente a questi ultimi per vizi di conformità rispetto a quanto dichiarato o per eventuale deterioramento anticipato rispetto alla data di scadenza.

Sardinian Angel si impegna a garantire la rintracciabilità del prodotto alimentare, per consentire all’acquirente di conoscere tutte le fasi della produzione, della trasformazione e della distribuzione dell’alimento.

Modalità d’acquisto

Il Cliente può acquistare i prodotti visibili all’indirizzo SardinianAngel.com, illustrati nell’homepage del Sito all’interno delle rispettive sezioni per categoria di prodotto, così come descritti nelle relative schede informative.

Nel momento in cui viene effettuato l’acquisto, il Cliente ha la possibilità di scegliere la Modalità di consegna e di Pagamento del prodotto che preferisce.

L’accettazione dell’ordine da parte di SardinianAngel.com è confermata mediante l’invio di una e-mail di conferma all’indirizzo di posta elettronica comunicata dal Cliente al momento della registrazione al Sito.

SardinianAngel.com si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di non accettare l’ordine.

Il Cliente s’impegna a verificare la correttezza dei dati presenti nella mail di conferma ordine e a segnalare tempestivamente a SardinianAngel.com eventuali errori o omissioni.

La mail di conferma ordine contiene i seguenti dati:

  • Numero e data dell’ordine
  • Prodotto/i, quantità, prezzo
  • Tipologia di pagamento scelta
  • Costo del Trasporto
  • Importo totale ordine

Prezzi

I prezzi indicati su tutte le pagine del nostro sito sono IVA inclusa. I prezzi non includono altresì il trasporto o l’imballaggio salvo nei casi in cui viene espressamente indicato. Per ogni articolo viene indicato il prezzo intero e l’eventuale prezzo scontato, con relativo risparmio. I prezzi esposti sul nostro sito si riferiscono solo ed esclusivamente alla vendita on-line.

Pagamento

Le forme di pagamento accettate sono:

  • Bonifico Bancario ordinario: la merce partirà entro 48 ore successive alla verifica del pagamento dell’ordine sul nostro C/C Bancario (dal lunedì al venerdì salvo festivi), salvo per prodotti artigianali realizzati appositamente per il cliente, in questo caso saranno comunicati i tempi di realizzazione e confezionamento. Una volta effettuato il pagamento è necessario inviarci tramite e-mail all’indirizzo di posta “info@sardinianangel.com” gli estremi dell’avvenuto pagamento. Di seguito i dati per effettuare il pagamento: Sardinian Angel Srls – BANCO DI SARDEGNA filiale di Carbonia – Codice IBAN: IT 08 T01015 43850 000070738831 – BIC: BPMOIT22XXX .
  • PayPal: la merce viene evasa secondo le modailità descritte nella sezione “Evasione degli ordini”. PayPal è un metodo di pagamento online sicuro. Non solo salvaguarda i vostri dati personali, ma vi offre un’ampia protezione contro i pagamenti non autorizzati finanziati con il vostro conto. Per ogni transazione eseguita con il vostro conto PayPal riceverete un’e-mail di conferma. Se ricevete la conferma di un pagamento che non avete autorizzato, l’Assistenza clienti PayPal vi aiuterà a risolvere il problema in qualsiasi momento.
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Condizioni di Trasporto e Imballaggio

Tutte le nostre merci viaggiano con imballo accuratamente predisposto per il materiale che deve essere spedito in modo da evitare qualsiasi urto del prodotto stesso e/o deterioramento, in particolare per i prodotti alimentari freschi.

La spedizione della merce avviene tramite Corriere Espresso, con addebito delle spese di spedizione e – dove specificato – spese di imballaggio, salvo diversamente specificato sul sito o concordato col cliente (buono sconto, ecc.).

La data e il tracking di spedizione ed evasione degli ordini tramite Corriere vengono comunicati via mail all’indirizzo di registrazione del cliente.

Le spese di spedizione della merce sono fissate in 9,90 euro iva compresa per ordine effettuato verso tutta Italia.

Le spese di spedizione per l’estero saranno da concordare al momento dell’acquisto, vi basterà inviarci una comunicazione tramite email: info@sardinianagel.com , o compilando l’apposito modulo sul sito CLICCA QUA.

Ordini dai 99,00 euro in su, verso l’Italia, non pagheranno alcuna spesa di spedizione.

É possibile richiedere che la consegna della merce ordinata venga effettuata ad un indirizzo diverso da quello di fatturazione. La richiesta di destinazione ad altro indirizzo deve essere fatta contestualmente all’ordine.

Evasione degli ordini

La merce acquistata può essere evasa secondo 2 modalità differenti a seconda della scelta effettuata sulla procedura:

  • ritiro presso la nostra sede: presso la nostra sede fisica principale in Via Luigi Capuano, 30 – 09013 Carbonia (SU) Italy, tramite appuntamento concordato;
  • spedizione tramite Corriere: la merce sarà spedita tramite Corriere Espresso.

I tempi di spedizione possono essere variabili a seconda del prodotto:

  • i prodotti non alimentari e alimentari già confezionati saranno spediti in 3/5 giorni lavorativi;
  • i prodotti alimentari freschi quali: formaggi, salumi, dolci, e altri specificati sulle relative schede prodotto, saranno spediti solo il lunedì e il martedì;
  • altri prodotti artigianali, saranno realizzati, imballati e spediti in tempi che saranno comunicati, successivamente all’ordine.

Vi ricordiamo che se il pagamento avviene tramite bonifico, bisognerà attendere la ricevuta di pagamento.

Sarà nostra cura evadere gli ordini con le tempistiche descritte. La tempistica per l’evasione di un ordine varia innanzitutto in funzione della tipologia di pagamento prescelta, in funzione delle eventuali personalizzazioni del prodotto stesso ed, ovviamente, in funzione della disponibilità a magazzino della merce ordinata.

Vi ricordiamo che quando l’ordine sarà evaso (consegnato al corriere) riceverete una nostra e-mail di ordine evaso e successivamente un’e-mail da parte del corriere col Tracking per poter monitorare la spedizione.

Resi e rientri per sostituzione merce

Il rientro della merce, in tutti i casi, deve essere prima espressamente autorizzato da “Sardinian Angel Srls”. Il rientro può essere richiesto per errato ordine, errata fornitura o merce danneggiata, per riparazione e/o sostituzione in garanzia o per riparazione fuori garanzia. Per errato ordine le spese di andata e ritorno della merce saranno completamente a carico del cliente. Per errata fornitura o merce danneggiata “Sardinian Angel Srls” si farà carico di tutte le spese, sia di ritiro che di riconsegna merce. Per riparazione e/o sostituzione merce le spese di spedizione saranno totalmente a carico del cliente, soprattutto per quanto riguarda i cambi taglia, “Sardinian Angel Srls”, può dare dei consigli ma la scelta finale spetta al cliente, per cui è sua responsabilità. Il cliente deve spedire la merce all’indirizzo di seguito riportato, mettendo in vista sulla confezione del pacco la seguente Ragione sociale: “Sardinian Angel Srls” Via Luigi Capuano, 30 – 09013 Carbonia (SU) Italy. É importante che l’imballaggio venga effettuato con la massima cura, adottando tutte le precauzioni necessarie per evitare danneggiamenti durante il trasporto. Le merci verranno prima controllate, dopodiché si procederà con l’eventuale sostituzione.

Disdetta di un ordine

Vista la celerità con la quale evadiamo molti ordini, il cliente è pregato di comunicarci la disdetta entro 1 ora dall’invio dell’ordine, al seguente indirizzo: info@sardinianangel.com

Garanzia

La garanzia sulle merci distribuite è di 24 mesi dalla data di fattura, contro i difetti riconosciuti di fabbricazione (per i privati), di 12 mesi (per le partite iva). La garanzia non copre i prodotti che risultano manomessi, riparati da terzi o utilizzati non conformemente alle condizioni d’impiego previste.

ATTENZIONE!!!

Per la fornitura di prodotti alimentari o di uso domestico corrente consegnati con scadenza regolare, non esistendo diritto di recesso, non si applicano i Termini di Garanzia di cui al paragrafo precedente.

Responsabilità

L’Acquirente con l’ordine si assume la responsabilità dell’osservanza delle norme di legge e di sicurezza relative all’impiego dei prodotti acquistati. É esclusa pertanto ogni responsabilità di “Sardinian Angel Srls” per ogni e qualsiasi danno diretto o indiretto causato a persone o cose dall’impiego improprio dei prodotti forniti. ” Sardinian Angel Srls ” in nessun caso può essere ritenuto responsabile, anche indirettamente, del mancato o insufficiente funzionamento dei prodotti e/o dei danni conseguenti.

Diritto di recesso

“Sardinian Angel Srls” si fa carico di eventuali disdette riconoscendo il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente. Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 14 gg solari come previsto per legge. Entro tale data, il cliente è tenuto ad inviare comunicazione scritta e firmata con lettera raccomandata, intestata con i seguenti dati: All’attenzione del Reparto Internet a ” Sardinian Angel Srls ” Via Luigi Capuano, 30 – 09013 Carbonia (SU) Italy. Nella lettera dovranno essere indicate le coordinate bancarie (nome della banca, nome dell’agenzia, codice IBAN codice ABI, codice CAB, numero di conto corrente) dove il cliente desidera ricevere l’accredito della somma sostenuta per l’acquisto della merce restituita. Tale lettera può anche essere inviata via e-mail all’indirizzo info@sardinianangel.com unitamente all’invio della lettera, il cliente è tenuto ad inviare, tramite corriere, la merce, disponendola in imballo adeguato in modo da garantirne l’integrità della merce durante il trasporto e l’eventuale copia di cortesia della fattura. Tale imballo, come per la comunicazione scritta, deve essere inviato entro 14 giorni solari dal ricevimento della merce acquistata, al medesimo indirizzo indicato sopra per la spedizione della lettera raccomandata. Entro 14 giorni dal ricevimento della lettera raccomandata e della merce, “Sardinian Angel Srls” effettuerà il bonifico di accredito per l’esatto importo che il cliente ha versato per l’acquisto della merce ordinata sulle coordinate bancarie comunicateci dal cliente. L’unica spesa che il cliente deve sostenere quindi, per avvalersi del diritto di recesso, è la spesa di spedizione per l’invio della lettera raccomandata e le spese di trasporto del corriere per l’invio della merce presso la nostra sede. Tutti i diritti relativi a immagini, tabelle taglie e schede tecniche sono riservati.

ATTENZIONE!!!

Tale diritto di recesso è però escluso per la vendita dei beni che sono “suscettibili di deteriorarsi o scadere rapidamente”. Tra questi rientrano i prodotti alimentari e le bevande e gli alcolici poiché le loro caratteristiche organolettiche e chimico-fisiche sono soggette ad alterazione anche in conseguenza di una conservazione non appropriata.

Pertanto, gli utenti che acquistano prodotti alimentari e bevande non possono chiedere il rimborso.

Foro Competente

Per la risoluzione di eventuali controversie civili derivanti dall’interpretazione, esecuzione e risoluzione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista i prodotti non per scopi riferibili alla propria attività professionale) la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore stesso, se ubicati in Italia (Art. 63 D. Lgs. 205/2006).

Condizioni

Le presenti condizioni generali di vendita rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate da SardinianAngel.com.

Eventuali modifiche e/o integrazioni saranno efficaci dalla data di pubblicazione delle medesime nel sito internet SardinianAngel.com.

Aggiornato al 09 marzo 2021.

Altri prodotti artigianali, saranno realizzati, imballati e spediti in tempi che saranno comunicati, successivamente all’ordine.

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